Boş kalan koltuğu bir gün önceden öğrenin.
Defne randevu listenizdeki kişileri bir gün önce arar, randevuyu hatırlatır, gelemeyecek olanı not eder. Böylece boşalan saati başka birine verebilirsiniz.
Randevu hatırlatma araması nedir?
Randevu hatırlatma araması, Defne'nin işletmenin randevu listesindeki kişileri arayıp randevuyu hatırlatması ve katılımı teyit etmesidir. Defne belirli saatlerde arar ve ulaşamazsa tekrar dener. Bunun için giden arama hattı, takvim ya da CRM'den gelen liste ve KVKK/İYS kontrolleri gerekir; bu yüzden özellik kurulumda özel entegrasyonla gelir.
İşletmenize ne kazandırır?
Gelmeyen azalır
Hatırlatılan kişi ya gelir ya da önceden haber verir.
Boş saat dolar
İptal bir gün önce gelince saati bekleme listesinden birine verebilirsiniz.
Ekip aramaz
Sabah yirmi kişiyi tek tek aramak sekreterin işi olmaktan çıkar.
Kurulumda nasıl kurarız?
Yarınki randevuyu Defne arayıp hatırlatsın, gelemeyecekleri öğrensin.
Liste
Randevu listesi takviminizden ya da yazılımınızdan entegrasyonla alınır.
Zaman penceresi
Hangi saatlerde aranacağını ve kaç kez deneneceğini belirleriz.
Konuşma
Defne kendini ve işletmeyi tanıtır, randevuyu hatırlatır, gelip gelmeyeceğini sorar.
Sonuç
Teyit, iptal ya da ulaşılamadı sonucu size iletilir.
Hangi işletmelere yarar?
KliniklerErtesi günün randevuları teyit edilir; iptal eden hastanın yerine bekleme listesinden biri çağrılır.Sektör sayfası
Kuaför ve güzellik salonlarıUzun işlemler için gelmeyen müşteri, günün en pahalı boşluğudur.Sektör sayfası
Oto servislerBakım günü yaklaşan araç sahibine hatırlatma.Sektör sayfası
Hukuk ve mali müşavirlik bürolarıGörüşme ya da imza günü hatırlatması.Sektör sayfası
Randevu hatırlatma araması hakkında sorular
Hatırlatma araması hazır mı?
Kurulumda özel entegrasyonla gelir. Giden arama hattı, randevu listesi entegrasyonu ve izin kontrolleri gerekir.
Telesekretere düşerse ne olur?
Defne telesekreteri ayırt edip kısa bir mesaj bırakabilir ya da kapatıp sonra yeniden deneyebilir. Kuralı birlikte belirleriz.
İzin gerekiyor mu?
Mevcut randevunun hatırlatılması ile tanıtım araması farklı değerlendirilir. KVKK ve İYS açısından kurulumda kontrol ederiz.
Ücreti nasıl hesaplanır?
Giden arama dakikası ve entegrasyon kapsamına göre teklif edilir.
Birlikte işe yarayanlar
- Takvime randevu yazmaGoogle Takvim ya da randevu yazılımınıza otomatik kayıt, kurulumda özel entegrasyonla.
- Telesekreter algılamaGiden aramada telesekretere düşüldüğünü anlar; mesaj bırakır ya da sonra yeniden dener.
Toplu giden aramaKontrol araması, memnuniyet sorusu, geri dönüş listesi. Defne sırayla arar.
Bu özelliği işletmenize nasıl kuracağımızı konuşalım.
0850 840 88 60'ı arayın; hattı bugün TeknoWeb'in canlı yapay zekâ asistanı açıyor. Kurulum ve entegrasyon ihtiyacınızı aynı hattan konuşalım.