İçeriğe geç

Ne konuşulduğunu sonradan dinleyin.

Defne'nin yaptığı her görüşme kaydedilebilir: iki tarafın birlikte olduğu kayıt ve yalnız arayanın sesi. Bir talep belirsiz kaldığında tahmin etmezsiniz, dinlersiniz.

Şimdi arayın: 0850 840 88 60Hazır

Görüşme ses kaydı nedir?

Görüşme ses kaydı, Defne'nin yanıtladığı her aramanın sesinin saklanmasıdır. Her görüşme baştan sona kaydedilir. Özellik hazırdır. Kayıt açılan hatlarda arayana KVKK aydınlatma anonsu okunur ve saklama süresi kurulumda işletmeyle birlikte belirlenir.

İşletmenize ne kazandırır?

  • Anlaşmazlıkta kanıt

    Arayan 'şunu söylemiştim' dediğinde kayda dönüp bakarsınız.

  • Senaryoyu iyileştirme

    Defne'nin takıldığı bir soru varsa kayıttan duyar, senaryoyu birlikte düzeltiriz.

  • Ekip eğitimi

    Sık sorulan soruları ve arayanların kullandığı kelimeleri kayıtlardan öğrenirsiniz.

Nasıl çalışır?

Her görüşmenin sesi saklanır; şüphede dönüp dinlersiniz.

Hazır

  1. Anons

    Görüşmenin başında arayana kısa bir KVKK aydınlatma anonsu okunur.

  2. Kayıt

    Görüşme baştan sona kaydedilir.

  3. Erişim

    Kayda talep ve dökümle birlikte ulaşırsınız. Panel hazır olana kadar erişim yolunu kurulumda belirleriz.

  4. Silme

    Belirlenen saklama süresi dolunca kayıt silinir.

Hangi işletmelere yarar?

Görüşme ses kaydı hakkında sorular

Ses kaydını kapatabilir miyiz?

Evet. Kayıt kurulumda açılıp kapatılabilir. Kapalıysa görüşmeden yalnız yazılı döküm ve talep kalır.

Arayana kayıt yapıldığı söyleniyor mu?

Evet. Kayıt açık hatlarda görüşmenin başında KVKK aydınlatma anonsu okunur. Anonsun metnini işletmenize göre birlikte hazırlarız.

Kayıtlar ne kadar saklanır?

Saklama süresini kurulumda sizinle belirleriz. Örnek olarak TeknoWeb kendi santralinde kayıtları şifreli tutuyor ve 90 günde siliyor.

Kayıtlar nerede tutuluyor?

Kurulumda seçilen altyapıda. Yapay zekâ servis sağlayıcıları sesi yurt dışında işleyebilir; bu aktarımı aydınlatma metninde açıkça yazarız.

Birlikte işe yarayanlar

Tüm özellikler

Defne'nin nasıl karşıladığını kendi kulağınızla duyun.

0850 840 88 60'ı arayın; hattı bugün TeknoWeb'in canlı yapay zekâ asistanı açıyor. Kurulum ve entegrasyon ihtiyacınızı aynı hattan konuşalım.

Şimdi arayın: 0850 840 88 60Paketleri karşılaştırın