
Hattayız ve Hastam
İki Türkçe yapay zekâ telefon sekreteri, aynı başlıklarla yan yana. Hastam bilgilerini firmanın kendi sitesinden aldık ve her satırı kaynağına bağladık. Sitesinde yer almayan konuları yorumlamadık.
İki firma, kendi sözleriyle
- Hastam kendini nasıl tanımlıyor
- Poliklinik ve tıp merkezleri için yapay zekâ telefon sekreteri. GBO Vision şirketinin ürünü. Kaynak: Hastam sitesi, hastam.ai (yeni sekmede açılır)
- Fiyat: Sitede fiyat yok; "Demo isteyin" bağlantısı var. Kaynak: Hastam sitesi, hastam.ai (yeni sekmede açılır)
- Hattayız
- Telefonla iş alan her KOBİ için Türkçe yapay zekâ telefon sekreteri. Asistan Defne aramayı karşılar; arayanın adını, telefonunu, talebini ve uygun gün/saati alıp işletmeye iletir. Hizmetli pakette TeknoWeb kurar, ekibinizi eğitir ve telefonla destek verir.
- Fiyat: Kendin kur 1.490 ₺/ay + KDV. Hizmetli 3.900 ₺/ay + KDV, bir kez 7.500 ₺ + KDV kurulum, 500 dakika dahil. Fiyatlar
Başlık başlık karşılaştırma
Bilgiler tarihinde rakiplerin kendi sitelerinden derlenmiştir; değişmiş olabilir. Hata görürseniz bize bildirin.
- Hazır
- Bugün kurulumla birlikte çalışır.
- ÖzelÖzel entegrasyon
- TeknoWeb kurulumda işletmenizin altyapısına özel entegre eder.
- Yol haritasında
- Henüz yok; geliştirme planımızda.
Aramayı karşılama · 8 başlık
- 7/24 çağrı karşılama
- HattayızHazırMesai dışında, öğle arasında ve hat meşgulken de açar. Hattınız kurulumda bağlanır.
- Hastam7/24 hasta aramalarını yanıtlar. Kaynak: Hastam sitesi, hastam.ai (yeni sekmede açılır)
- Talep ve randevu isteği alma
- HattayızHazırArayanın adını, telefonunu, istediği hizmeti ve uygun gün/saati alır, talep olarak size iletir.
- HastamRandevu talebi alır; personel onaylar, sonra hasta aranıp teyit edilir. Kaynak: Hastam sitesi, hastam.ai/#faq (yeni sekmede açılır)
- İşletme bilgisinden soru yanıtlama
- HattayızHazırFiyat, saat ve hizmet sorularını işletmenizin belgelerinden (PDF, DOCX, TXT) ve kurulumda yazılan bilgilerden yanıtlar.
- HastamTelefonda fiyat vermediğini açıkça belirtiyor. Kaynak: Hastam sitesi, hastam.ai/#faq (yeni sekmede açılır)
- Arayanın diline göre yanıt
- HattayızÖzelÖzel entegrasyonVarsayılan dil Türkçe. Arayanın diline göre yanıt, kurulumda özel entegrasyonla ve testle açılır.
- HastamTürkçe ana dil, İngilizce ikincil. Kaynak: Hastam sitesi, hastam.ai/#faq (yeni sekmede açılır)
- Ses seçimi
- HattayızHazırSekiz Türkçe ses arasından seçim: dört kadın, dört erkek.
- HastamSitesinde belirtilmemiş
- Markaya özel ses
- HattayızÖzelÖzel entegrasyonMarkanıza özel ses, ses sahibinin açık onayıyla kurulumda özel entegrasyonla eklenir.
- HastamSitesinde belirtilmemiş
- Canlı kişiye aktarma
- HattayızÖzelÖzel entegrasyonCanlı kişiye ya da dahiliye aktarma, santralinize kurulumda özel entegrasyonla bağlanır.
- HastamAcil durumda yetkili kişi canlı çağrıyı devralabilir. Kaynak: Hastam sitesi, hastam.ai/#faq (yeni sekmede açılır)
- Tuşlu menü
- HattayızÖzelÖzel entegrasyonTuşlu menü, santralinize kurulumda özel entegrasyonla eklenir.
- HastamTuşlamalı menü olmadığını belirtiyor. Kaynak: Hastam sitesi, hastam.ai/#faq (yeni sekmede açılır)
Hat ve numara · 2 başlık
- Mevcut numarayı koruma
- HattayızÖzelÖzel entegrasyonMevcut numaranız değişmez. Yönlendirmeyi ya da hat bağlantısını TeknoWeb kurulumda özel entegrasyonla yapar.
- HastamHasta kliniğin bilinen numarasını arar; yönlendirme yöntemi belirtilmemiş. Kaynak: Hastam sitesi, hastam.ai/#faq (yeni sekmede açılır)
- Çok şubeli işletme
- HattayızÖzelÖzel entegrasyonHer şubeye ayrı numara, karşılama ve yönlendirme kurulumda tanımlanır.
- HastamPanelde çok doktorlu takvim; branş ve hekime yönlendirme. Kaynak: Hastam sitesi, hastam.ai (yeni sekmede açılır)
Kayıt, döküm ve takip · 4 başlık
- Görüşme ses kaydı
- HattayızHazırHer görüşmenin ses kaydı tutulur. Kayıt, KVKK aydınlatma anonsuyla birlikte açılır.
- HastamKayıt bildirimi; kayıtlar özel depolamada, rol bazlı erişim. Kaynak: Hastam sitesi, hastam.ai/#faq (yeni sekmede açılır)
- Yazılı görüşme dökümü
- HattayızHazırHer görüşmenin yazılı dökümü çıkarılır.
- HastamSitesinde belirtilmemiş
- Müşteri paneli
- HattayızYol haritasındaTürkçe müşteri paneli yol haritasında. O güne kadar çağrı özetleri kurulumda özel entegrasyonla e-posta ya da mesajla iletilir.
- HastamKlinik paneli: canlı çağrılar, çok doktorlu takvim, talep kutusu. Kaynak: Hastam sitesi, hastam.ai (yeni sekmede açılır)
- Raporlar
- HattayızÖzelÖzel entegrasyonÇağrı raporları kurulumda özel entegrasyonla paylaşılır. Panelde raporlar, Türkçe panelle birlikte gelir.
- HastamSitesinde belirtilmemiş
Entegrasyon ve bildirim · 7 başlık
- Takvime randevu yazma
- HattayızÖzelÖzel entegrasyonTakviminize ya da randevu yazılımınıza kurulumda özel entegrasyonla yazar. Standart kurulumda randevu talebi üretir, onayı ekibiniz verir.
- HastamDoğrudan randevu yazmaz; talebi personel panelden onaylar. Kaynak: Hastam sitesi, hastam.ai/#faq (yeni sekmede açılır)
- CRM ya da sektör yazılımı
- HattayızÖzelÖzel entegrasyonCRM ya da klinik yazılımınıza TeknoWeb altyapınıza özel entegre eder.
- HastamSitesinde belirtilmemiş
- Webhook ve API
- HattayızÖzelÖzel entegrasyonWebhook ve API ile çağrı verisi kendi sistemlerinize, kurulumda özel entegrasyonla aktarılır.
- HastamSitesinde belirtilmemiş
- HattayızÖzelÖzel entegrasyonÇağrı özeti WhatsApp'tan, kurulumda özel entegrasyonla iletilir.
- HastamSitesinde belirtilmemiş
- SMS bildirimi
- HattayızÖzelÖzel entegrasyonSMS bildirimi, kurulumda özel entegrasyonla gönderilir.
- HastamSMS göndermediğini açıkça belirtiyor. Kaynak: Hastam sitesi, hastam.ai/#faq (yeni sekmede açılır)
- Randevu hatırlatma
- HattayızÖzelÖzel entegrasyonRandevu hatırlatma aramaları kurulumda özel entegrasyonla açılır; İYS ve KVKK kontrolleriyle birlikte.
- HastamGiden aramalarla randevu teyidi ve hatırlatma. Kaynak: Hastam sitesi, hastam.ai/#faq (yeni sekmede açılır)
- Giden arama senaryoları
- HattayızÖzelÖzel entegrasyonToplu giden arama, kurulumda özel entegrasyonla; izin ve İYS kontrolleriyle birlikte açılır.
- HastamBekleme listesine teklif, kontrol takibi, geri arama. Kaynak: Hastam sitesi, hastam.ai/#faq (yeni sekmede açılır)
Veri ve KVKK · 2 başlık
- KVKK yaklaşımı
- HattayızHazırYalnız ad, telefon, hizmet ve gün/saat alınır. Teşhis koymaz, sağlık, kimlik ya da ödeme bilgisi sormaz.
- HastamTeşhis, tıbbi tavsiye ve reçete vermediğini belirtiyor; kayıt bildirimi yapar. Kaynak: Hastam sitesi, hastam.ai/#faq (yeni sekmede açılır)
- Verinin barındırıldığı yer
- HattayızÖzelÖzel entegrasyonAltyapı kurulumda Almanya'da (AB) barındırılacak şekilde planlanır. Yapay zekâ servisleri veriyi yurt dışında işler; bunu aydınlatma metninde açıkça yazarız.
- HastamSitesinde belirtilmemiş
Kurulum ve destek · 3 başlık
- Kurulum
- HattayızTeknoWebHizmetli pakette TeknoWeb kurar, senaryoyu işletmenize göre yazar, deneme aramalarını yapar ve ekibinizi eğitir.
- HastamSitesinde belirtilmemiş
- Destek
- HattayızTeknoWebHizmetli pakette telefonla ulaşabileceğiniz bir TeknoWeb ekibi.
- HastamSitesinde belirtilmemiş
- Yerel SEO ve Google reklamları
- HattayızTeknoWebİsteyen işletmeye TeknoWeb yerel SEO ve Google Ads yönetimini aynı ekipten verir.
- HastamSitesinde belirtilmemiş
Fiyat · 3 başlık
- Aylık ücret
- HattayızTeknoWebKendin kur 1.490 ₺/ay + KDV. Hizmetli 3.900 ₺/ay + KDV, 500 dakika dahil.
- HastamSitede fiyat yok; demo talebiyle. Kaynak: Hastam sitesi, hastam.ai (yeni sekmede açılır)
- Kurulum ücreti
- HattayızTeknoWebKendin kur paketinde yok. Hizmetli pakette bir kez 7.500 ₺ + KDV.
- HastamSitesinde belirtilmemiş
- Denemek için
- HattayızTeknoWeb0850 840 88 60'ı arayıp yapay zekâ asistanımızı kendi kulağınızla dinleyebilirsiniz.
- HastamDemo isteyin bağlantısı. Kaynak: Hastam sitesi, hastam.ai (yeni sekmede açılır)
Hangisi size uyar?
- Hastam size uyabilir, eğer
- Çok doktorlu bir poliklinik ya da tıp merkeziyseniz, branş yönlendirmesi, hekim mesajı ve giden teyit aramaları hazır bir panelde gelsin istiyorsanız Hastam'ın sitesinde anlattığı yapı size uyabilir.
- Hattayız size uyar, eğer
- Klinik dışında da çalışan, fiyatı sitede açık, kurulumu ve ekip eğitimini yerinde yapan bir ekip istiyorsanız Hattayız'a bakın. Defne de teşhis koymaz ve sağlık bilgisi sormaz.
Hastam sitesinde neler anlatıyor
Tabloya sığmayanlar dahil, Hastam sitesinde belirtilen tüm özellikler. Her biri kaynağına bağlı.
- 7/24 hasta aramalarını yanıtlar, şikâyete göre doğru bölüme yönlendirir. Kaynak: Hastam sitesi, hastam.ai (yeni sekmede açılır)
- Bölüm adını bilmeyen hastayı doğru branş ve hekime yönlendirir. Kaynak: Hastam sitesi, hastam.ai (yeni sekmede açılır)
- Randevu talebi alır; personel panelden onaylar, sonra Hastam hastayı arayıp teyit eder (doğrudan randevu yazmaz). Kaynak: Hastam sitesi, hastam.ai/#faq (yeni sekmede açılır)
- Randevu iptal ve erteleme. Kaynak: Hastam sitesi, hastam.ai (yeni sekmede açılır)
- Hekime mesaj alır; personel onayından sonra hekimin cevabını hastaya okur. Kaynak: Hastam sitesi, hastam.ai (yeni sekmede açılır)
- Acil durumda 112'yi aramasını söyler, çağrıyı işaretler; yetkili kişi canlı çağrıyı devralabilir. Kaynak: Hastam sitesi, hastam.ai/#faq (yeni sekmede açılır)
Tümünü gösterin (13 madde)Daha az gösterin
- Giden aramalar: randevu teyidi, hatırlatma, boşalan saati bekleme listesine teklif, kontrol takibi, geri arama. Kaynak: Hastam sitesi, hastam.ai/#faq (yeni sekmede açılır)
- Klinik paneli: canlı çağrılar, çok doktorlu takvim, giden arama kaydı, hasta talep kutusu. Kaynak: Hastam sitesi, hastam.ai (yeni sekmede açılır)
- Kurallar: arama saatleri, deneme sayısı sınırı, hekim yaş sınırları sistemce uygulanır. Kaynak: Hastam sitesi, hastam.ai (yeni sekmede açılır)
- Kayıt bildirimi; kayıtlar özel depolamada, rol bazlı erişim. Kaynak: Hastam sitesi, hastam.ai/#faq (yeni sekmede açılır)
- Türkçe ana dil, İngilizce ikincil. Kaynak: Hastam sitesi, hastam.ai/#faq (yeni sekmede açılır)
- Hasta uygulama kurmaz, kliniğin bilinen numarasını arar; tuşlamalı menü yok. Kaynak: Hastam sitesi, hastam.ai/#faq (yeni sekmede açılır)
- Açıkça yapmadıkları: teşhis ve tıbbi tavsiye, reçete, telefonda fiyat verme, SMS gönderme. Kaynak: Hastam sitesi, hastam.ai/#faq (yeni sekmede açılır)
Sitesinde belirtilmemiş ya da net olmayanlar
- Fiyat, KDV durumu ve deneme
- Hastane ya da klinik yazılımı entegrasyonu
- Numara yönlendirme ya da koruma yöntemi
- Kurulum süresi
- Verinin tutulduğu yer ve açık KVKK uyum beyanı (yalnız aydınlatma metni bağlantısı var)

Hastam ile aradaki asıl fark: yanınızdaki ekip.
Tablodaki satırların ötesinde, Hattayız'ı TeknoWeb'in işletmenizle birlikte kurduğu bir hizmet yapan beş şey.
Yerinde kurulum
Hizmetli pakette TeknoWeb ekibi işletmenize gelir, Defne'nin karşılamasını ve sorularını sizinle yazar, deneme aramalarını yapar ve ekibinizi alıştırır.
Telefonla ulaşılan bir ekip
Bir şey değişince bilet açmazsınız. Arar, konuşursunuz. Karşınızda kurulumu yapan ekip olur.
Az veri, açık veri
Defne yalnız ad, telefon, istenen hizmet ve uygun gün/saati alır. Teşhis koymaz, sağlık, kimlik ya da ödeme bilgisi sormaz.
Altyapınıza özel entegrasyon
Takviminiz, CRM'iniz, klinik yazılımınız ya da santraliniz: TeknoWeb kurulumda Defne'yi kullandığınız sisteme özel bağlar.
Yerel SEO ve Google reklamları
Telefonunuzun daha çok çalmasını da istiyorsanız TeknoWeb'in yerel arama ve reklam hizmetini aynı ekipten alırsınız.
Hattayız ve Hastam hakkında sorular
Bu karşılaştırmadaki bilgiler nereden geliyor?
Rakiplere ait her bilgi, 29 Ekim 2026 tarihinde o firmanın kendi web sitesinden derlendi ve tabloda kaynağıyla bağlantılandı. Sitede yer almayan konular "Sitesinde belirtilmemiş" olarak gösterildi. Bilgiler değişmiş olabilir; hata görürseniz bize bildirin, düzeltelim.
Defne sağlık sorusu sorar mı?
Hayır. Defne teşhis koymaz, sağlık bilgisi sormaz; yalnız ad, telefon, istenen hizmet ve uygun gün/saati alır.
Acil bir arama gelirse ne olur?
Karşılama ve yönlendirme cümlelerini kurulumda kliniğinizle birlikte yazarız. Canlı kişiye ya da dahiliye aktarma istiyorsanız TeknoWeb bunu santralinize kurulumda özel entegrasyonla bağlar.
Hattayız hatırlatma araması yapıyor mu?
Randevu hatırlatma aramaları kurulumda özel entegrasyonla açılır. Giden arama hattı, randevu listenizin bağlantısı ve İYS ile KVKK kontrolleri birlikte kurulur.
Hattayız'ın fiyatı sitede var mı?
Evet. Kendin kur 1.490 ₺/ay + KDV. Hizmetli 3.900 ₺/ay + KDV, bir kez 7.500 ₺ + KDV kurulum, 500 dakika dahil.
Diğer karşılaştırmalar
- Hattayız ve Sesera AIGenel KOBİ'ler için Türkçe yapay zekâ sekreter. Diş klinikleri, kuaför ve berber, restoran ve kafe, oto servis, tesisatçı ve elektrikçi, kurumsal için sektör sayfaları var.Karşılaştırmayı açın
- Hattayız ve KlinixTürkiye'deki diş klinikleri için yapay zekâ resepsiyonist. Telefon ve WhatsApp üzerinden 7/24 çalıştığını belirtiyor.Karşılaştırmayı açın
- Hattayız ve 850santralOn'dan fazla sektöre yönelik yapay zekâ telefon asistanı. Sektör, şehir ve karşılaştırma sayfaları olan bir site.Karşılaştırmayı açın

Hastam ile Hattayız'ı kendi işletmeniz için tartalım.
Arayın, yapay zekâ asistanımız açsın. Arama hacminizi ve kullandığınız sistemleri dinleyip size uyan kurulumu birlikte çıkaralım.